Shipping policy
Envío de productos dentro del país – Tiempos de entrega
Las entregas se realizarán en la dirección que el usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. No se entregarán órdenes a casillas de correo o apartados postales.
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos, y corren siempre a partir del momento en que el pedido es despachado. Los envíos se realizan en toda la República Argentina.
Al realizar una compra, el usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada junto con un número de pedido.
Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas. El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.
📦 Tiempos de envío estimados por región
Los plazos de entrega pueden variar según la zona del país, la localidad y el operador logístico.
A continuación, compartimos tiempos estimados basados en envíos reales realizados durante los últimos 12 meses.
🚚 CABA y AMBA
Entrega estimada: 1 a 5 días hábiles
Es nuestra zona de entrega más ágil, con tiempos promedio inferiores a 4 días.
🚚 Centro
(Buenos Aires interior, Córdoba, Santa Fe, Entre Ríos)
Entrega estimada: 3 a 7 días hábiles
La gran mayoría de los pedidos se entregan dentro de este rango.
🚚 Cuyo
(Mendoza, San Juan, San Luis)
Entrega estimada: 4 a 8 días hábiles
Los tiempos pueden variar según la localidad y la frecuencia del transporte.
🚚 NOA
(Salta, Jujuy, Tucumán, Catamarca, La Rioja, Santiago del Estero)
Entrega estimada: 4 a 8 días hábiles
En algunas localidades puntuales, el plazo puede extenderse levemente.
🚚 NEA
(Chaco, Corrientes, Formosa, Misiones)
Entrega estimada: 5 a 10 días hábiles
Debido a distancias y condiciones de las rutas, los tiempos pueden variar según la ciudad de destino.
🚚 Patagonia
Entrega estimada: 10 a 20 días hábiles
En zonas alejadas o de difícil acceso, el plazo puede extenderse.
ℹ️ Información importante
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Los plazos comienzan a contarse una vez despachado el pedido.
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Durante eventos especiales, promociones o fechas de alta demanda, los tiempos de entrega pueden extenderse.
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Siempre vas a recibir la información de seguimiento para conocer el estado de tu envío.
Gastos de envío
El usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.
Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. AITOR IDER BALBO S A A C E I. trabaja continuamente para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes.
Dirección de la entrega
La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique, y podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.
No se realizan envíos a casillas de correo. AITOR IDER BALBO S A A C E I. no se responsabiliza por la falta y/o error en la consignación de la dirección a los fines del envío de los productos.
En caso de necesitar solicitar un cambio de dirección de entrega, este pedido deberá efectuarse al momento de realizar la compra o a través del envío de un correo electrónico a AITOR IDER BALBO S A A C E I., informando la nueva dirección de entrega y el número de pedido. El usuario no podrá cambiar la dirección de entrega una vez facturado el pedido.
Consulta sobre el estado del envío
Como parte del proceso de compra, AITOR IDER BALBO S A A C E I. enviará al cliente un correo electrónico automático indicando el número de guía del envío una vez despachado el producto. De esta manera, el cliente podrá realizar el seguimiento del estado del pedido en cualquier momento a través de la página del proveedor logístico.
En caso de extravío u otro percance con el número de seguimiento, el cliente podrá contactarse con atención al cliente y solicitarlo nuevamente, indicando el número de pedido.
